1. Honestidad: Es nuestro principal valor, ya que determina nuestra conducta
recta, confiable y correcta, en donde trabajamos la confianza y la sinceridad
entre nuestros colaboradores tanto en lo que se hace, como en lo que se piensa,
se aprende, se ejecuta y el compromiso con el que se desarrollan los deberes.
Mantiene un trato honesto y veraz en nuestro entorno laboral.
2. Calidad: Nuestra ocupación es el tener presente siempre las expectativas de
los clientes, para así poder satisfacerlas al máximo e incluso superarlas, a la
vez que se introduce en la organización una mejora continua para poder
cumplir siempre los requisitos establecidos para la satisfacción total de nuestro
clientes internos, externos y proveedores.
3. Responsabilidad: Establecemos nuestros objetivos con la seguridad de
alcanzar el cumplimiento de los mismos, ya que nuestro personal tiene una
actitud de liderazgo y mentalidad profesional, cumple con sus tareas, es
eficiente y responde ante sus actividades, con esto se facilita el buen
funcionamiento del equipo de trabajo.
4. Puntualidad: Nuestra consideración está enfocada en la estima de nuestros
empleados, clientes y proveedores, a la hora de pagar sueldos, pago a
proveedores, stocks, entregar pedidos y el cumplir con nuestros compromisos
entre otros.
5. Trabajo en equipo: Agilizamos las tareas del día a día, consiguiendo
alcanzar los objetivos de manera exitosa. Al tomar las decisiones entre todos
los miembros del equipo de trabajo, con el fin de aumentar la calidad de
nuestro trabajo y servicio constantemente y notablemente.
6. Competitividad: Tenemos la capacidad para crear y mejorar continuamente
las estrategias de negocio (precios decrecientes y calidad creciente), la
atención y el servicio de forma eficiente, de tal manera que podamos competir
y lograr mayores alianzas de negocio con nuestros clientes internos, externos y
proveedores.
7. Actitud de servicio: Siempre será nuestro placer el atender, ayudar, y
aportar un valor agregado a nuestros clientes, creando con nuestras reacciones
y expresiones una grata experiencia de compra en nuestros clientes.
8. Orientación al Cliente: Nuestra actitud permanente por detectar y
satisfacer las necesidades y prioridades de nuestros clientes. Orientamos
nuestro servicio al cliente cumpliendo estos tres requisitos: Conocer las
características y cualidades de los productos, actitud positiva y amable en
nuestra atención y medir la satisfacción de nuestros clientes.
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